Esta política explica como são tratados os dados pessoais necessários para receber e preparar encomendas através da aplicação Pizza King Valpaços.
1. Responsável e contacto
O responsável pelo tratamento dos dados da aplicação Pizza King Valpaços é António Manuel de Matos da Silva.
Para dúvidas de privacidade ou pedidos relativos aos seus dados, escreva para antoniosilva695@hotmail.com.
2. Dados tratados
Ao fazer uma encomenda, a aplicação recolhe o nome, número de telefone, morada e localidade de entrega, produtos e ingredientes extra escolhidos, hora pretendida, forma de pagamento na entrega e eventuais observações introduzidas pelo cliente. São também registados o número, valor, estado e data da encomenda.
Os clientes não precisam de criar uma conta. A área reservada aos colaboradores utiliza credenciais de acesso próprias.
3. Para que usamos os dados
Usamos estes dados para receber, preparar, entregar e acompanhar a encomenda, contactar o cliente quando necessário e gerir a operação da pizzaria. O tratamento dos dados da encomenda é necessário para executar o pedido feito pelo cliente.
A aplicação não processa pagamentos online: o pagamento escolhido é efetuado em dinheiro ou por terminal multibanco na entrega.
4. Quem pode aceder aos dados
Os dados das encomendas são acessíveis apenas a pessoal autorizado da pizzaria e, na medida necessária, a quem realiza a entrega. O talão impresso para a operação pode conter os dados necessários à preparação e entrega.
O serviço Supabase fornece a infraestrutura de base de dados e autenticação. As imagens ilustrativas dos produtos podem ser carregadas a partir de servidores de imagens externos, incluindo o Unsplash, que podem receber dados técnicos da ligação, como o endereço IP, quando a imagem é pedida pelo dispositivo.
Não vendemos dados pessoais nem os usamos para publicidade personalizada.
5. Segurança
A comunicação com a base de dados utiliza ligações seguras e o acesso às encomendas está reservado a utilizadores autorizados. Nenhum sistema é totalmente isento de risco, mas são adotadas medidas para limitar o acesso indevido.
6. Conservação e eliminação
Os dados das encomendas são conservados durante um ano após a data do pedido e depois eliminados da base de dados da aplicação, salvo quando uma obrigação legal exigir um prazo diferente. Os dados que tenham de constar em documentos fiscais seguem os prazos legais aplicáveis a esses documentos.
Para pedir a eliminação antecipada dos dados da encomenda, contacte antoniosilva695@hotmail.com, indicando informação suficiente para localizar o pedido. O pedido será avaliado tendo em conta as obrigações legais de conservação.
7. Direitos do cliente
Pode pedir acesso, correção, limitação ou eliminação dos seus dados, bem como opor-se ao tratamento nos casos previstos na lei. Para exercer estes direitos, use o email indicado acima. Pode também apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
8. Alterações a esta política
Esta página pode ser atualizada quando as funcionalidades da aplicação ou as práticas de tratamento de dados mudarem. A data da última atualização será indicada abaixo.